Personvernerklæring

1. Behandlingsansvarlig

Norgesfrakt drives av ITDOK AS (org.nr. 123 456 789). Vi er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn gjennom plattformen norgesfrakt.no.

Kontakt: personvern@norgesfrakt.no

2. Hvilke opplysninger vi samler inn

• Kontaktinformasjon (navn, e-post, telefon, bedriftsnavn)
• Innloggings- og kontodata
• Transportforespørsler og tilbud du legger inn på plattformen
• Betalingsinformasjon (behandles av Stripe — vi lagrer ikke kortnummer)
• Tekniske data (IP-adresse, nettlesertype) via serverlogger og analyse

3. Formål med behandlingen

• Drift av anbudsplattformen og matching mellom bestillere og transportselskaper
• Anonym tilbudsprosess frem til valg av vinner
• Betaling og fakturering
• Kundeservice og sikkerhet
• Overholdelse av lovpålagte krav

4. Anonymitet i anbudsprosessen

Når du legger ut en transportforespørsel, er identiteten din skjult for inviterte transportselskaper inntil du velger et tilbud. Tilsvarende er transportselskapenes identitet skjult for deg som bestiller frem til du velger vinner. Kontaktinformasjon deles kun mellom partene etter valg.

5. Rettslig grunnlag

Behandlingen skjer på grunnlag av avtale (brukervilkår), berettiget interesse (drift og sikkerhet) og i enkelte tilfeller samtykke (f.eks. informasjonskapsler utover det som er nødvendig).

6. Deling med tredjeparter

Vi deler opplysninger med databehandlere som Stripe (betaling), e-postleverandør og hosting. Alle databehandlere er bundet av databehandleravtale. Vi selger ikke personopplysninger videre.

7. Lagringstid

Opplysninger lagres så lenge kundeforholdet varer og deretter i henhold til bokføringsloven og andre lovpålagte krav (typisk inntil 5 år for regnskapsdata).

8. Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og å protestere mot behandling. Kontakt oss på personvern@norgesfrakt.no. Du kan også klage til Datatilsynet.